"Asiakkaat haluavat työskennellä ihmisten kanssa, jotka helpottavat heidän päivittäistä elämäänsä", toteaa Domani Studiosin perustaja ja luova johtaja Jonathan Hills. ”Lopputuotteen on oltava upea. Mutta he haluavat myös käydä töissä tietäen, että joku ymmärtää mitä tapahtuu, joten heidän ei tarvitse hikoilla sitä. "
Domanille tämä lopputuote voi olla mitä tahansa kosmeettisen kosmetiikkayrityksen Este Lauderin online-etsinnästä Apollo 11: n 40-vuotispäivän laskeutumisen digitaaliseen virkistykseen. "Se oli valtava projekti, jonka teimme Martin Agencyn ja John F. Kennedyn presidentin kirjaston ja museon kanssa", muistelee Hills of Domani We Choose The Moon -sivusto, joka toistaa kuun laskeutumistehtävän koko näytön animaationa.
Käynnistyksen yhteydessä se oli reaaliaikainen: sivuston kävijät näkivät tarkalleen missä raketti oli ja kuuntelivat NASAn suoratoistoa - kirjaudu sisään kello 4 ja kuulet, mitä tapahtui tarkalleen 40 vuotta sitten. Domani loi myös Twitter-moottorin live-lähetysten automaattiseen tweetointiin. "Tiesimme, että ihmiset katsovat", Hills sanoo. "Teemme paljon sivustojen lanseerauksia, mutta et yleensä saa yleisöäsi laskemaan tarkkaan toiseen. Sen täytyi mennä vaivattomasti. ”
Studion eetos alkoi visuaalisella suuntautumisella, mutta tekniikan painopiste on kasvanut. "Olemme luova toimisto, jolla on vahva tekninen elementti. Aloitimme visuaalisen suunnittelun studiona - 10 vuotta sitten olimme kulttuurisesti tasaisia verrattuna siihen, mitä teemme tänään. "
Domani on löytänyt täydellisen kodin Dumbo-naapurustolta Brooklynin East Riveriltä. Alue oli aikoinaan jälkiteollisuuden jätemaata, ja se tunnetaan nyt vilkkaasta digitaali- ja teknologiayhteisöstään. Studio käyttää minimaalisesti freelancereita, lukuun ottamatta muutamia erityisalueita, kuten copywriting ja elokuva, mieluummin edistämään perheen tunnetta tiimissä. Projektit jaetaan yleensä kahteen luokkaan: brändäys- ja liiketoimintatarpeiden, kuten CRM- ja sisällönhallinta-alustojen, tai markkinoinnin ja viestinnän, mukaan lukien sosiaalinen media, rikas media ja pelit, täyttäminen.
Suuret alustarakennukset ovat yhä suurempi osa studion työtä. ”Teimme aiemmin paljon kokemuksellisia Flash-pelejä ja -sivustoja. Nyt on enemmän globaaleja sähköisen kaupankäynnin rakenteita ja vastaavia ”, hän sanoo.
Esimerkiksi Domani on juuri käynnistänyt Umbron maailmanlaajuisen verkkokauppasivuston - luonut sisällönhallintajärjestelmän käytettäväksi 30 maassa ympäri maailmaa tiukassa neljän kuukauden aikataulussa. "Halusimme ottaa tuotteet ja murskata ne yhdessä heidän tarinoidensa kanssa", Hills selittää. "Sivusto kertoo tarinan tuotetietosivulta sen sijaan, että se linkittäisi toisiinsa. Vahvistaa tuotteen arvoa sitä tukevilla tarinoilla aivan näiden tietojen vieressä ja antaa ihmisille houkuttelevan kokemuksen."
Baby buginen valmistaja MacLaren on toinen raskas brändi, joka on etsinyt Domanin asiantuntemusta tässä tapauksessa auttaakseen suunnittelemaan maailmanlaajuista verkkokauppaa. "Tähän sisältyi digitaalistrategia, suunnittelija ja tietoarkkitehtuuri", Hills sanoo. ”He halusivat saada lisää jälleenmyyjiä myymään tuotteitaan. Teimme todella laajan syvällisen strategian, jossa tarkasteltiin, kuinka he voisivat myydä ja lähettää enemmän maihin. Kyse ei ollut vain suunnittelusta - luova on vain hyvin muotoiltu visuaalinen kerros. "
Hills työskenteli useissa suurissa interaktiivisissa toimistoissa 90-luvun lopulla, aikana, jolloin ihmiset sijoittivat dotcom-startup-yrityksiin. ”Leikkain hampaani Boo.com-, CinemaNow- ja Zagat-projekteissa. Oli hieno aika nousta, sopeutua ja sopeutua avaruuden kehittyessä, mutta pääsin pisteeseen, jossa halusin olla yhteydessä asiakkaisiin ja työhön enemmän kuin oli mahdollista suuremmassa toimistoympäristössä ", hän sanoo.
Domanin perustaminen vuonna 2001 - aluksi neljän hengen tiimillä - tarjosi mahdollisuuden luoda paljon läheisempiä asiakassuhteita ja hallita työn täydellistä hallintaa, ja yritys työllistää nyt noin 35 henkilöä. "Kun olemme lukeneet muutaman asiakkaan, laajensimme nopeasti palvelemaan heidän tarpeitaan", Hills selittää. "Olemme kasvaneet orgaanisesti. Emme lainanneet senttiäkään liikkumiseen, ja olemme rakentaneet tämän asian asteittain. "
Hän jatkaa: "Päätimme työskennellä sellaisten luksusbrändien kanssa kuin Este Lauder ja Gucci sekä muutamat voittoa tavoittelemattomat organisaatiot ja museot - kuten Whitneyn amerikkalaisen taiteen museo -, jotka liittyivät luksusbrändeihin, joiden kanssa työskentelimme."
Suuremmat toimistot olivat alun perin merkittävä liiketoiminnan lähde, ja Domani avusti tuotantoteknologiassa - tämän osuus studion työmäärästä oli noin 60 prosenttia. Kiitos sitoutumisestaan suoraan yhteistyöhön, tämä luku on nyt pudonnut.
"Olemme keskittyneet paljon enemmän suoriin suhteisiin", Hills selittää. ”Meidän oli löydettävä oikeat päänsäryt. Yhteistyö virastojen kanssa tuntui joskus väärältä päänsärkyltä - missä ei voitu ohittaa niitä parempaan paikkaan. "
Minkälainen projekti tahansa, Hillsille kyse on asiakkaan kumppanista. "Olemme todella kiinnostuneita suhdepuolesta", hän sanoo. "Tämä johtuu osittain siitä, että meillä ei ole aggressiivisesti myyvää myyntitiimiä, enkä ole kiinnostunut pelaamisesta päivästä toiseen. Haluamme löytää uusia asiakkaita, joiden kanssa voimme työskennellä seuraavan 10 vuoden ajan. Olemme työskennelleet monien nykyisten asiakkaidemme - Nintendon, Este Lauderin, Starwood Hotelsin - kanssa niin kauan. "
Hän jatkaa: "Tuotemerkit työskentelevät kanssamme, koska olemme hyvin keskittyneitä. Olemme pieniä, mutta teemme hyviä asioita - ja ehkä työnnämme kirjekuorta hieman sujuvammin kuin yritys, jolla on enemmän ihmisiä. "
Nykyisiin pyrkimyksiin kuuluu työskentely live-videoalustalla ja maantieteellisten sijaintitietojen käyttö sovelluksen luomiseen, joka kertaa ihmisten kävelynopeudet. Tällaisten tekniikoiden kehittäminen ei kuitenkaan ole tiukasti muodollinen prosessi studiossa.
"Kyse on enemmän yrittämisestä palkata ihmisiä, jotka ovat todella kiinnostuneita asioista", Hills selittää. "Se on melko pieni yritys - olemme innoissamme ja jakamme asioita - ja ajamme itsemme pysymään sen päällä. Täällä ei todellakaan ole mihinkään piiloutua, joten on tärkeää, että löydämme ajettavia ja itsenäisesti ajattelevia ihmisiä ", hän sanoo.
"Kaiken tekemämme työn taustalla oleva teema on auttaa brändejä ilmaisemaan itseään ja olemaan yhteydessä yleisöönsä", hän lisää. "Kun luomme interaktiivisia kokemuksia, ihmiset voivat valita olla osa niitä - emme vain aja liikennettä. Ihmiset eivät viettää aikaa jonkin kanssa, jos he eivät ole siitä aidosti kiinnostuneita. "
Opi olemaan luova johtaja! Sisäpiirin neuvoja sisar sivustollamme Creative Bloq.
