Sisältö
- 01. Miljardeja lisää verkkokäyttäjiä
- 02. Yhä globalisoituvat markkinat
- 03. Sosiaalisen median taitavat kuluttajat
Elämme maailmassa, joka on täysin erilainen kuin vain kymmenen vuotta sitten. Ihmiset ajattelevat, puhuvat, yhdistävät ja jakavat tavoilla, joita ei ole koskaan aikaisemmin koettu.
Nykypäivän kuluttajat kehittyvät kiihkeästi, jopa nopeammin kuin tekniikka. Tuotemerkkien ja tuotteiden luominen alkaa seurata logiikkaa ja prosesseja, jotka ovat kaukana siitä, mihin perinteisesti rakennetut yritykset ovat tottuneet.
Tarvitaan paradigman muutos tulevaisuuden ajattelussa sekä perusteellinen muutos tavassa sitouttaa kuluttajia ja ajaa innovaatioita.
Tässä uudessa sosiaalisessa ja liikeympäristössä useammat yritykset etsivät suunnittelutoimintojaan ja kumppaneitaan kannustamaan innovaatioita vastaamaan muuttuvaa todellisuutta.
Viime vuosina olen tunnistanut erityisiä suuntauksia, jotka vaikuttavat yhteiskuntaamme ja liiketoimintaamme. Näillä trendeillä on enemmän kuin koskaan suora vaikutus suunnitteluyhteisöön, ja niillä on yhä suurempi merkitys innovaatioiden ajamisessa ja brändien rakentamisessa.
01. Miljardeja lisää verkkokäyttäjiä
Internetin esteettömyyden nopea kasvu lisää tietoisuutta, mikä johtaa älykkäämpiä, verkottuneempia, taitavampia ja vaativampia kuluttajia. Noin 40 prosentilla maailman väestöstä on Internet-yhteys tänään, yli 3 miljardia ihmistä.
Kun yhä useammat saavat tietoa kämmenestään, heistä tulee entistä syrjivämpiä ostopäätöksissään. He saattavat kävellä myymälään selaamaan, mutta lopulta ostavat verkosta hinnan, mukavuuden tai muun syyn vuoksi.
Nykypäivän globaaleilla markkinoilla tämä johtaa kovempaan kilpailuun niiden suorien kilpailijoiden ulkopuolella, joiden tuotteilla on sama hyllytila.
02. Yhä globalisoituvat markkinat
Digitaalisessa maailmassa ei ole sellaista asiaa kuin hyllytilaa. Kaikki tiedotusvälineet ja sisältö, tuotemerkillä varustetut tai muut, ovat nyt sosiaalisia ja jaettavissa, mikä luo rajattomat mahdollisuudet kuluttajille.
PepsiCossa tuotteemme - olipa uusi virvoitusjuoma kuten äskettäin lanseerattu Caleb's Kola tai Pepsi-tuotemerkin innoittama muotikapselikokoelma - kilpailevat muiden tuotteiden ja tuotemerkkien kanssa ilman tilaa tai aikaa.
On laajentunut maisema, jossa meidän on kilpailtava: uusi ja laajempi maailmankaikkeus, jossa tuotemerkit taistelevat nyt jakamisen, huomion ja myynnin puolesta yksinkertaisista hyllytiloista riippumatta.
03. Sosiaalisen median taitavat kuluttajat
Nykypäivän digitaalisesti tajuavat kuluttajat ovat todella tietoisia itsestään. He suodattavat tiedot mikrokohtaisiin kiinnostuksen kohteisiin ja mukauttavat, räätälöivät ja laajentavat sisältöä monilla 'minä' -kanavilla ihmisten kanssa, jotka jakavat elämäntavansa ja arvonsa. He haluavat saada tuotemerkit käymään kaksisuuntaisessa vuoropuhelussa.
Tuotemerkkien on oltava osa tätä verkkokeskustelua, tai ne voivat jättää huomiotta tai tulla merkityksettömiksi. Suunnittelijoiden haasteena on luoda hämmästyttäviä tosielämän kokemuksia, jotka houkuttelevat edelleen kuluttajia myymälöihinsä ja työskentelemään uusien verkkokaupan alustojen ja sosiaalisen median kanavien kanssa houkuttelevien verkkokokemusten ja digitaalisen vaikuttamisen luomiseksi.
Markkinoista, brändistä tai kohdekuluttajasta riippumatta aito, rehellinen ja avoin sitoutuminen on elintärkeää tulevina vuosina.
Seuraava sivu: kolme muuta globaalia trendiä, jotka muuttavat muotoilun luonnetta
