Sisältö
- Toista villisti
- Kielen brändäys
- Enemmän kuin tunne
- Suunnittelu kaikille
- Vastakulttuuri ja ilmaiset takot
- Butcombe-panimo
- Ei rajoja?
"En tiedä, voisiko IDEO pelastaa amerikkalaisen autoteollisuuden, mutta olisimme aloittaneet vaahtomuovisydämellä ja kuumaliimapistoolilla."
Tämä on yksi Tim Brownin räikeämmistä lainauksista, mutta se antaa sinulle nopean kuvan siitä, mistä muotoiluajattelu - yksi luovien alojen yleisistä sanasanoista - on kyse. Voit vain kuvata IDEO: n toimitusjohtajan ja hänen tiiminsä luonnostelemaan, kiinnittämään asioita yhteen ja käsittelemään kymmeniä erilaisia autoja, teitä, robotteja ja tehtaita tavoitteenaan saada Detroit takaisin raiteilleen. Se voisi jopa toimia, kuka tietää?
Linja tulee Brownin kirjasta Change by Design, jossa selitetään myös muotoiluajattelun käsite hieman raittiimmin: "Suunnitteluajattelu on ihmiskeskeinen lähestymistapa innovaatioihin, joka perustuu suunnittelijan työkalupakettiin ihmisten tarpeiden integroimiseksi, teknologian mahdollisuudet ja liiketoiminnan menestymisen vaatimukset. "
Kuvittele, että käytät suunnittelutaitojasi terveydenhuollon tarjonnan parantamiseksi, mullistamaan maataloutta tai muuttamaan koulujen opetusta
IDEO, Tim Brownin johdolla, on auttanut tekemään muotoiluajattelusta yhden tärkeimmistä ja pakottavimmista käsitteistä paitsi luovilla aloilla, myös koko taloudessa. Se on jännittävä idea, jota omaksutaan melkein kaikilla aloilla, ja antaa luoville tekijöille kaikki syyt olla optimistisia.
Toki taitoja, jotka olet oppinut suunnittelijana, voidaan käyttää uuden logon, esitteen, verkkosivuston tai mainoskampanjan luomiseen. Mutta kuvittele, kuinka käytät niitä terveydenhuollon tarjonnan parantamiseen, mullistamaan maataloutta tai muuttamaan koulun opetusta. IDEO on työskennellyt kaikilla näillä alueilla, ja yksi Tim Brownin projekteista on opas kiertotalouden suunnitteluun. Se kannattaa tarkistaa.
Toista villisti
Tuotesuunnittelustaustauksesta peräisin oleva IDEO aloitti perustan yli 25 vuotta sitten. Nykyään yritys harjoittaa rinta rinnan ollessaan kymmeniä muita suuria luovia asuja, jotka kaikki omaksuvat samanlaisia ideoita. Aikana Wolff Olinsin toimitusjohtajana Ije Nwokorie (joka on nyt Applen vanhempi johtaja) auttoi tekemään muotoiluajattelun osaksi tuotemerkkitoimiston ydinkäytäntöä. Hänen mielestään se koostuu kolmesta elementistä: tutkiminen, hypoteesi ja luominen.
"Siinä on oltava etsintää, joten sinun täytyy mennä ulos ja ymmärtää ihmisiä, jotka eivät ole sinä. Siinä on kaikki etnografian, ihmisten katselun ja niin edelleen tekniikat ”, hän selittää.
"Toinen asia on, että se uskoo menneisyyden olevan hyödyllinen vain ärsykkeille ja inspiraatiolle, mutta vastaus on jotain, jota emme ole koskaan ennen nähneet. Siksi sen on oltava luonteeltaan hypoteesipohjainen ja iteratiivinen. Et sanoa, että yksi plus yksi on yhtä kuin kaksi, sanot: Tässä on 18 tapaa ratkaista tämä ongelma, laitetaan ne siellä, testataan, toistetaan ja parannetaan ja löydetään yksi ratkaisu. "
Menneisyydestä on hyötyä vain ärsykkeille ja inspiraatiolle, mutta vastaus on jotain, jota emme ole koskaan ennen nähneet
Hän jatkaa: "Ja sitten viimeinen asia on, että muotoiluajattelu sanoo, että nämä asiat on suunniteltava. Suunnittelupala tarkoittaa sitä, että meidän on käytettävä suunnittelun perustyökaluja näiden ongelmien ratkaisemiseksi. Mitkä ovat suunnittelun työkalut? Ne ovat muotoa, muotoa, liikettä ja aikaa - ja että meidän on suunniteltava jotain, joka eroaa kaikesta, mitä on koskaan aiemmin ollut. "
Kielen brändäys
Esimerkki, jonka hän mainitsee Wolff OIinin ohjelmistosta, on tuotemerkki dotdot, Zigbeen avoimen lähdekielen kieli, jota esineiden internet-laitteet käyttävät kommunikoimaan keskenään.
Tuotemerkki on itse asiassa johdettu koodista ja on hyvin yksinkertainen. Se koostuu näistä kolmesta näppäimen painalluksesta: || ja voi edustaa maitoa tilaavaa jääkaappia tai kuivausrumpua, joka tietää, kuinka märkä pyykki on, koska pesukone on kertonut sille. Ja vaikka keittiössäsi olevat pyörrepalat puhuvat toisilleen, tuotemerkki kertoo kuluttajille, että yhteensopivat laitteet voivat keskustella. Mikä itsessään aloittaa keskustelun ...
Kuinka tämän käsitteen välittäminen on esimerkki muotoiluajattelusta? Nwokorie selittää: "Jos suhtaudut ongelmaan seuraavasti:" Kuinka voin kommunikoida esineiden internetistä ", keksit toisenlaisen ratkaisun kuin" Kuinka voin ratkaista ongelman, jota ihmiset eivät oikein ymmärrä, että nämä asiat toimivat yhdessä ?
Visuaalinen kieli tulee koodinpalasta. Se on kaksi pistettä ja kaksi kauttaviivaa, mutta se on myös tuotemerkki. Se kommunikoi ja on ikoninen ja erottuu, mutta sen perustarkoitus on ratkaista ongelma "Kuinka voimme auttaa ihmisiä ajattelemaan ja rakentamaan asioita, jotka toimivat yhdessä?" "
Ehkä yksi syy suunnitteluajatteluun on niin merkittävä nykyään, että viestinnästä, tiedon jakamisesta verkossa ja sosiaalisessa mediassa on tullut niin voimakkaita voimia nykypäivän yhteiskunnassa. Suunnittelu jotain, joka voidaan ymmärtää intuitiivisesti, helposti ja luonnollisesti, on yksi muotoilun ajattelun suurimmista tavoitteista - muotoilu itse viestii tarkoituksensa.
Enemmän kuin tunne
Sen vieressä on kokemus suunnitellun käytöstä tai kulutuksesta. Lippincott on suunnittelukonsultointi, joka tekee paljon brändäystä, uskoen, että muotoiluajattelu ulottuu yrityksen johtamisesta siihen, miten sen asiakkaat kokevat. Lakiasiat, vaatimustenmukaisuus, henkilöstöhallinto, markkinointi, valmistus - kaikkea mitä asiakas tekee, voidaan parantaa suunnitteluajattelulla. Mutta kosketuspisteestä riippumatta, tunne on keskeinen ainesosa.
”Suunnitteluajattelun tulisi olla 360 asteen toimintaa, joka sisältää kaikki liiketoiminnan tai brändin osa-alueet, mutta pitää asiakkaan prosessin ytimessä. Tehtävänä on luoda jotain, jolla on suuri hyöty, mutta joka on samalla kaunista. Nämä kaksi naimisissa olevaa elementtiä luovat emotionaalisen siteen asiakkaaseen ”, kertoo Lee Coomber, Lippincottin luova johtaja.
Suunnittelu on liike-elämälle mitä evoluutio on luonnolle; se antaa brändeille mahdollisuuden muuttua ja selviytyä
Loppujen lopuksi suunnittelijat ovat mukana estetiikan eikä vain käytännöllisyyden takia. Hän jatkaa: ”Suunnittelu on liiketoimintaa varten, mitä evoluutio on luonnolle; se antaa brändeille mahdollisuuden muuttua ja selviytyä.Aikana, jolloin niin suuri osa elämästämme muuttuu tekniikan kehityksen seurauksena, suunnittelijoiden on saatava maailma paitsi toimimaan paremmin myös kauniina.
"Suunnitteluajattelu voi sallia suunnittelun olla vaikuttavampi, vähemmän visuaalinen ja enemmän keino avata mahdollisuuksia yrityksille rakentamalla kokonaisvaltaisia kokemuksia ja emotionaalisia siteitä."
Suunnittelu kaikille
Suunnitteluajat eivät ole innoittamana vain suurille pelaajille, kuten IDEO, Wolff Olins tai Lippincott. Monet suunnittelustudiot ja putiikkitoimistot ovat täysin aluksella. APFEL (A Practice for Everyday Life) sijaitsee Lontoossa ja sen nimiin on rakennettu muotoilun ajattelutapa.
"Meille" suunnitteluajattelu "on oikeastaan vain tarttuva termi niiden menetelmien ja lähestymistapojen joukolle, jotka käytämme käytännössä jokapäiväisessä elämässämme - ympäröivässä maailmassa liikkumiseen, oppimiseen ja kehittämiseen sekä kokeiluihin. Lähestymme suunnitteluprojekteja ja ongelmanratkaisua vaistomaisesti, alkaen tutkimuksesta ja tutkimuksesta, keskustelusta mukana olevien ihmisten kanssa, ideoiden testaamisesta, eri kontekstien huomioon ottamisesta ja palautteeseen vastaamisesta ", kertoo perustaja Kirsty Carter.
Studio työskenteli Mae Architectsin kanssa MyHousessa, joka on edullinen asuntohanke, jonka avulla ostajat voivat suunnitella uuden kodinsa käyttämällä ennalta määriteltyjä komponentteja: sijoita tämä keittiö ruokasaliin ... oi, ja pidetään alakerrassa.
"Maen työ projektissa on esimerkki muotoiluajattelusta käytännössä: siinä tunnistettiin tärkeä tarvealue ja otettiin huomioon mahdollisten ostajien ja rakennusyritysten kohtaamat haasteet", sanoo Emma Thomas, APFELin toinen perustaja. "Näiden tietojen ja tutkimuksen avulla se teki yhteistyötä suoraan valmistajan kanssa keksiäkseen mallin, joka tarjoaisi joustavuutta, joka tekee itse rakentamasta asunnosta niin houkuttelevan, samalla kun ei enää tarvita ostajia hallitsemaan suunnittelua ja rakennusprosessia itse.
”Roolimme oli auttaa Maea luomaan projektille julkinen kasvot, tekemään siitä pääsy ja houkutteleva kohdeyleisö. Meidän oli välitettävä MyHousen tarjoamat mahdollisuudet, ilman kuvia valmiista taloista, jotka olivat vielä kehitteillä tuolloin. "
Vastakulttuuri ja ilmaiset takot
Torontossa mainostoimisto OneMethod käytti muotoiluajattelua niin tehokkaasti itse mainostettavassa pop-up -tapahtumassa, että päätyi perustamaan ravintolan. Jos menit tapahtumaan ja ostit yhden OneMethodin mainoksen taideteoksen, saat kolme ilmaista tacoa. Kokemus oli niin aito, kävijät vaativat yritystä perustamaan pysyvän takoravintolan, ja nyt OneMethod johtaa kahta La Carnita -paikkaa. Lisäksi se tekee edelleen mainoskampanjoita asiakkaille.
Toisen Toronton studion, Blokin, suunnitteluaikana on ongelman parametrien laajentaminen ja vähemmän selvien ratkaisujen löytäminen tutkittavaksi. "Se hioo intuitiotamme ja epälineaarista ajatteluamme, jotta voimme tutkia avoimesti yksinkertaisen ja monimutkaisen välillä voidaksemme miettiä parametrit itse. Kyse ei ole vain siitä, mitä teemme, vaan siitä, miten ajattelemme ja mikä on välttämätöntä sen toteuttamiseksi. Jokainen projekti, jossa työskentelemme, alkaa ja päättyy tällä prosessilla. Se on keinomme kaivaa syvyys ja löytää aitous sisäpuolelta ”, kertoo perustaja Vanessa Eckstein.
Se on lähestymistapa, jota studio käytti, kun sitä pyydettiin suunnittelemaan Wayward Arts -lehden numero, joka oli omistettu "vastakulttuurille". Luova seinä - analoginen Tim Brownin vaahtomuovisen ytimen kanssa - oli keskeinen osa työkalupakettia aikakauslehteä kehitettäessä.
”Vastakulttuuri on niin suuri osa DNA: ta, että käytimme kuusi kuukautta tutkimalla laajasti ja asettamalla löytämäsi luovalle seinälle - missä kaikki virtaa ja elää - liikkuvia kuvia ja sanoja, runoja ja historiallisia aikatauluja ylös ja alas etsimällä niitä, - ilmeiset mutta provosoivat yhteydet paljastamaan itsensä ”, Eckstein sanoo.
Kulttuuriantropologin tohtori Bob Deutschin kuultuaan Blok ideoitti ajatusta siitä, mitä kulttuuri ja mitä vastakulttuurin vastustus, kaksinaisuus, jännitteet ja ristiriidat todella tarkoittavat, ja sitten tutkittiin kuvia ja ideoita rinnakkain. Tuloksena oli aikakauslehti, joka oli yllättävän lähellä sitä, miten studio voisi ilmaista oman identiteettinsä.
Butcombe-panimo
Viimeinen esimerkki uloskirjautumisesta tulee Halon Butcombe-panimon brändistä Bristolissa. Sen lisäksi, että panimo ja sen kuusi päätuotetta saivat uuden identiteetin, Halo ehdotti, että yhtiö luo erityisen tuotevalikoiman käsityöläismarkkinoille, keksi 78-merkin ja työskenteli panimon kanssa 12 konseptialtissa, jotka juhlivat 1978 - vuosi Butcombe perustettiin.
Butcombe tuottaa nyt uutta olutta joka kuukausi, koska Halo näytti heille, miten päästä uusille markkinoille, osoittaen, että muotoiluajattelu voi olla vastustamaton voima markkinoinnissa.
Ei rajoja?
Suunnitteluajattelu on niin voimakas käsite, että se korvaa muut yrityksen johtamismenetelmät. Kun muotoiluajattelusta tulee 21. vuosisadan muotisana, liikkeenjohdon konsultit ja johtamisajattelu nähdään viime vuosisadan pyhäinjäännöksenä.
Suuret yritykset, kuten IBM, Procter & Gamble, Marriott Hotels ja Fidelity, integroivat muotoiluajattelun sisäisiin prosesseihinsa. Kun mistä tahansa tulee osa prosessia, aloite voidaan tukahduttaa.
Suunnittelun ajattelun rinnalla on myös varmistettava, että puhumme villistä mielikuvituksesta, radikaalisesta kunnianhimosta ja joskus taikuudesta
Riippumatta siitä, kuinka kovasti istut alas ja yrität olla suunnittelija ajattelija kokoushuoneessa, pitää hauskaa, leikkiä, maalia roiskua, hulluksi ajaminen ja pelkkä siivous ovat luovuuden näkökohtia, joita et voi rakentaa viralliseksi prosessiksi. Kun suunnitteluajattelusta tulee prosessi, päätymme iteroida ja optimoida olemassa olevia malleja sen sijaan, että keksitään radikaaleja uusia.
"Ajattele muotoilua täysin rationaalisena tieteenalana ja että sillä ei ole varaa olla toisin, ja lopulta vain optimoimme kaiken sen sijaan, että meillä olisi optimistinen ja mielikuvituksellinen näkymä tulevaisuudesta", Nwokorie sanoo.
"Suunnittelun ajattelun ohella meidän on myös varmistettava, että puhumme villistä mielikuvituksesta, radikaalisista kunnianhimoista ja joskus taikuudesta. Nuo asiat eivät elää mukavasti tavalla, jolla muotoiluajattelu määritellään monissa organisaatioissa. "
