Sisältö
- 01. Rakenna itseluottamuksesi ensin
- 02. Tiedä milloin kävellä pois
- 03. Rakenna suhde
- 04. Seuraa maagista kaavaa
Klo AOI sanomme aina: ”Jos et kysy, et saa.” Asiakkaasi ensimmäinen tarjous voi tuntua huomattavalta ja houkuttelevalta, mutta onko se paras tarjous sellaiselle teokselle, jonka olet luomassa? Jos vastaus on kieltävä, saattaa olla aika nostaa rimaa ja neuvotella.
Kysymysten esittäminen ja neuvottelut voivat tuntua pelottavilta, mutta itsevarmuus on välttämätöntä urasi edistämiseksi. Ja sellaisten oppaiden kanssa kuin meidän Kuinka saada hinnoittelu oikein, ei ole mitään syytä olla varma siitä, että neuvotellaan työn kohtuullisesta hinnasta.
Pyysimme AOI: n jäsentä Vic Leeä jakamaan kokemuksensa neuvotteluista ja miksi viestintä ja suhteiden rakentaminen asiakkaiden kanssa ovat hänelle niin merkittäviä ...
01. Rakenna itseluottamuksesi ensin
Aloitin kuvitusurani myymällä näyttöjulisteita näyttelyissä ja tapahtumissa, ja se antoi minulle mahdollisuuden tavata asiakkaita kasvotusten ja kuulla heiltä hyvää palautetta. Tämä kokemus antoi minulle varmasti itseluottamusta kommunikoida asiakkaiden kanssa ja jatkaa työtäni.
Koska seinämaalaukseni ovat räätälöityjä, pitkäaikaisia taideteoksia, minun on harvoin neuvoteltava. Se on outoa, koska odotan usein tekevän niin suuremmissa teoksissa, mutta seinämaalaukset ovat mielestäni usein sovittuja (tai eivät) ensimmäisestä lainauksesta, kun taas kaupallinen työ on neuvoteltavampaa. Katson, että kun jotkut muotoilutoimistot mainostavat asiakasta, niiden budjetit ovat pienet ja neuvoteltavat, ja se voi olla turhauttavaa; voi tuntua siltä, että he eivät tunnista täysin taitoja, kun he tilaavat sinua.
02. Tiedä milloin kävellä pois
Yksi tärkeimmistä näkökohdista minulle on projektin täyttymistaso. Jos työpaikka tulee ja se on liian tiukka tai kohtuuton, kävelen vain pois. Alussa on vaikeaa sanoa ei, koska luulet, että menetät työsi tai et ansaitse koskaan enää mitään, mutta sinun on arvostettava oma itsearvostuksesi.
Pystyn pitämään paikkani tarkoittaa, että tulee muita, vielä parempia työpaikkoja. Keskimäärin saan kaksi tai kolme työpyyntöä viikossa, pakkauksista seinämaalauksiin, kampanjoista tatuointeihin.
03. Rakenna suhde
Minulle tärkeintä on olla suhde asiakkaaseen. Olen chatter chap, joten älä koskaan ilmoita ja tee työtä. Minulle on kyse asiakkaan ymmärtämisestä ja siitä, mitä he haluavat.
Ymmärrän myös, että tietyissä olosuhteissa kyse ei ole rahasta, vaan suhteiden muodostamisesta. Sinun täytyy nähdä suurempi kuva kuin tässä ja nyt.
04. Seuraa maagista kaavaa
Mielestäni paras tapa saavuttaa tasapaino asiakkaiden kanssa työskenneltäessä on käyttää seuraavaa kaavaa: asiakas + käyttö + taidot + rehellisyys = hyvät mahdollisuudet. Tämän kaavan avulla olen työskennellyt uskomattomien asiakkaiden kanssa, jotka arvostavat työtäni, ja minulla on kunnia työskennellä heidän kanssaan.
Etkö ole varma siitä, miten neuvotella asiakkaan kanssa? AOI voi auttaa; liity tänään!
Tämä artikkeli julkaistiin alun perin Tietokonetaide, maailmanlaajuinen muotoilulehti - auttaa sinua ratkaisemaan päivittäiset suunnitteluhaasteet oivallusten, neuvojen ja inspiraation avulla. Osta numero 272 täältä tai tilaa tietokonetaide täältä.
