Sisältö
- 01. Älä aiheuta ongelmia
- 02. Aseta ihmiset etusijalle
- 03. Tee yksinkertaisia vuorovaikutuksia
- 04. Kommunikoi, älä sekoita
- 05. Kesätä tekniikka
- 06. Löydä tilaa ajatuksille
Haluatko oppia joitain UX-oppitunteja? Tämä saattaa kuulostaa oudolta, mutta mene vessaan. Kestä meitä. Et ehkä ole ajatellut tätä aikaisemmin, mutta se on paikka, joka tarjoaa oivalluksia tavoitteellisten, tehtävälähtöisten, aikakriittisten käyttäjien vuorovaikutusten ja käyttöliittymien suunnittelusta - kaikki tämä on erittäin hyödyllistä UX: lle.
- Lopullinen opas käyttökokemukseen
Monet julkiset wc: t ovat luettelo katastrofaalisista suunnitteluvioista, jotka tuottavat paljon UX-oppitunteja. Ei ole ihme, että verkossa on käytettävyysongelmia, kun suunnittelijat kamppailevat edelleen luomaan tyylikkäitä ratkaisuja jokapäiväiseen toimintaan niin yksinkertaista kuin wc. Mutta tämä tarkoittaa, että wc-suunnittelun hyvistä ja huonoista on paljon opittavaa. Tässä on joitain vinkkejä seuraavaan digitaaliseen projektiisi. Uuden sivuston rakentaminen? Kokeile oppaamme parhaista verkkosivustojen rakentajista ja parhaista web-hosting-palveluista.
01. Älä aiheuta ongelmia
Hyvä muotoilu on tarkoitettu ongelmien ratkaisemiseen, mutta joskus suunnittelu aiheuttaa vahingossa ongelman. Brightonin Dome-teatterin miesten wc: ssä on ilmoitus "Tämä on pesuallas". Valitettavasti ennen näyttelyä kiireessä näet usein miehiä, jotka erehtyvät pitämään pitkää, metallista kourumuotoista urinaalia.
Olen varma, että kun se esitettiin suunnittelijan studiossa, se näytti upealta, mutta paikan päällä korkeus, väri, materiaali, sijainti ja muoto peittävät sen tarkoituksen. Vältä sitä uppoavaa tunnetta. Suunnittele aina ihmisiä, jotka käyttävät tuotteitasi, ja ota huomioon konteksti, jossa he kohtaavat niitä.
02. Aseta ihmiset etusijalle
Mobiililla ensin ja sisällöllä ensin on paikkansa, mutta ehdotan, että parhaat mallit luodaan ihminen ensin. Ihmiskäyttäytymisen tarkkailu auttaa luomaan yllättäviä ja innovatiivisia ratkaisuja.
Esimerkki tästä on kokeilu, jonka Schipholin lentokentän siivoushenkilöstö aloitti yli 25 vuotta sitten. Lisäämällä yksinkertaisesti kuvan kärpäsestä posliiniin tavoitellakseen, he onnistuivat yhdessä yössä vähentämään miesten wc-vuotojen määrää 80 prosenttia, mikä merkitsee huomattavia säästöjä siivouskuluissa.
Kokeilu on toistettu kaikkialla maailmassa. On käynyt ilmi, että miehet ovat melko ennustettavissa; tee tehtävästä kilpailu ja saat heidän keskittymisensä.
03. Tee yksinkertaisia vuorovaikutuksia
Junakäymälät ovat loistava paikka oppia tärkeitä UX-oppitunteja, koska ne ovat suuri suunnittelurikollisuuden lähde. Monissa tapauksissa oven lukitseminen edellyttää, että luet ohjeet ja valitset oikean yhdistelmän vilkkuvia painikkeita. Olen ollut junissa, joissa tarvitaan merkki osoittamaan huuhtelua, koska se piiloutuu istuinta nostettaessa. Tämä huono muotoilu pahentuu, kun ainoa näkyvä painike on merkitsemätön ja helposti saavutettavissa oleva hätäpysäytys.
Käyttöliittymään tulisi paistaa vihjeitä tuotteen käytöstä. Ohjeiden tarve on vahva osoitus siitä, että suunnittelua ei ole vaistoa käyttää.
04. Kommunikoi, älä sekoita
Olemme kaikki olleet siellä: täynnä vohlia (usein muutaman juoman jälkeen) lisääntyneellä ahdistuksella, kun yritämme tulkita oven merkkiä. Onko se ihminen vai merenneito? Ovatko baretit sukupuolikohtaisia? Muistuta minua, onko XY-kromosomi osoitus miesten tai naisten sukupuolen määrittämisestä?
En halua ratkaista palapeliä, haluan vain mennä oikean oven läpi. Se, mikä voi tuntua leikkisältä brändisi persoonallisuudelta, voi nopeasti johtaa käyttäjien turhautumiseen. Vaikka etsimäsi symbolit tai kuvakkeet ovatkin kauniita, ne ovat esimerkki huonosta suunnittelusta, jos ne eivät välitä aikeitasi yhdellä silmäyksellä.
05. Kesätä tekniikka
Se, että pystyt rakentamaan sen, ei tarkoita, että sinun pitäisi. Japanilaiset wc: t tarjoavat saniteettitunnin ylisuunnittelun vaaroista ja niissä on hiipiä. Yläpäässä olevissa WC: ssä huuhtelu, kannen nostaminen ja laskeminen ja jopa henkilökohtaisen suorituskykytallenteen pitäminen tapahtuu kaikki älypuhelinsovelluksen kautta. Tämä tarkoittaa, että yöllä, ennen kuin voit mennä vessaan, sinun on löydettävä puhelin (ja toivottavasti akku on ladattu).
Joskus vähimmäiskelpoisen tuotteen tulisi olla tuotteen laajuus. Suunnittelussa vähemmän on enemmän; ja vielä vähemmän on vielä enemmän.
06. Löydä tilaa ajatuksille
WC tarjoaa täydellisen ahvenen mietiskelyyn ja rohkaisevaan uteliaisuuteen. Joten jos haluat ymmärtää ihmisen käyttäytymistä, saada inspiraatiota vuorovaikutuskuvioista tai tarvitset vain tilaa ajatella, tiedät minne mennä. Tule paremmaksi suunnittelijaksi menemällä vessaan.
Tämä artikkeli julkaistiin alun perin verkkolehdessä.
